Selecciona una metodología probada de causa y efecto para abrir directamente nuestro espacio interactivo gratuito con diseño automático, análisis de 5 Porqués y exportación vectorial inmediata.
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El marco clásico de Ishikawa: Mano de obra, Maquinaria, Materiales, Métodos, Medición y Medio ambiente.
Estructura estándar de servicios: Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas, Procesos, Evidencia física y Rendimiento.
Estructura simplificada: Suministradores (Suppliers), Sistemas, Habilidades (Skills) y Entorno (Surroundings).
Análisis post-mortem de ingeniería: Personas, Plataforma, Proceso, Producto (Código) y Rendimiento.
Análisis clínico de causa raíz: Factores del paciente, Personal, Equipos, Tareas y flujos, Entorno y Organización.
Un lienzo limpio y flexible con ramas configurables listas para adaptarse a cualquier problema u organización.
Una metodología sistemática en 5 pasos utilizada por profesionales de Six Sigma y calidad en todo el mundo.
Escribe el defecto u obstáculo concreto en la cabeza del pez, a la derecha de la espina central.
Elige un marco adecuado como las 6M para manufactura o las 8P para servicios para evitar sesgos.
Pregunta "¿Por qué ocurrió?" repetidamente en cada rama para sobrepasar los síntomas superficiales.
Respuestas de expertos sobre el diagrama de Ishikawa, análisis de causa raíz y la técnica de los 5 Porqués.
El diagrama de espina de pescado (también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de causa y efecto) es una herramienta visual de lluvia de ideas y análisis de causa raíz (RCA). Permite estructurar e identificar de manera sistemática todas las causas potenciales que provocan un fallo, defecto de calidad o cuello de botella.
Las 6M son las categorías estándar creadas por el Dr. Kaoru Ishikawa para manufactura: Mano de obra (personas), Métodos (procesos y procedimientos), Maquinaria (equipos y herramientas), Materiales (piezas y suministros), Medición (calibración e inspección) y Medio ambiente (condiciones del entorno).
El diagrama de espina de pescado aporta amplitud horizontal clasificando las causas en categorías clave, mientras que la técnica de los 5 Porqués aporta profundidad vertical. Preguntando iterativamente "¿Por qué ocurrió esto?", el equipo profundiza hasta descubrir la verdadera causa raíz sistémica.
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